질문 1)
  같은 날 동일한 우체국에서 해외로 여러 개의 국제우편물을 발송하였는데 여러 개의 우편물이
  서로 다른 날짜에 배달되는 이유는 무었인가요?

질문 2)
  해외에서 동일한 날짜에 같은 우체국에서 발송한 여러 개의 국제우편물중 일부만 도착되었
   습니다. 이러한 경우 어떻게 하여야 하나요?

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답변] 같은 우체국에서 동일한 날짜에 여러 개의 우편물을 발송하였더라도 배달에 있어,
         여러 개의 소포가 동일한 날짜에 배달되지 아니하고 며칠간의 차이를 두고 배달되는
         경우가 간혹 있습니다.

         이러한 이유는, 우체국의 발송작업시 시간적 차이가 있었거나, 국제우편물 운송수단인
         항공기나 선박의 적재공간에 여유가 없을 경우 동일한 운송편에 운송되지 못하기 때문에
         발생하는 현상입니다.
         같은 날 운송되지 못하는 우편물은 다음에 있는 운송편 중 가장 빠른 편에 운송되지만,
         배달에 있어 2내지 3일간의 차이가 나기도 하며, 지역에 따라 많게는 10여일까지 차이가
         생기는 수도 있습니다.
         따라서, 동일한 날짜에 발송된 우편물이 일부만 도착하고 나머지가 도착되지 아니할 경우
         에는, 항공편인 경우 1주일정도, 선편인 경우 15일정도를 더 기다려 보아주시기 바랍니다.
         이렇게 며칠을 더 기다려도 도착되지 아니한 경우는 우편물 분실사고로 추정되므로,
         우편물 발송시 이용한 우체국에 행방조사를 신청하여 우편물을 추적하도록 하여야 합니다.
 
         우편물 행방조사 신청시에는, 우편물 접수시 우체국에서 발급한 접수증을 필요로 하오니
          꼭 지참하여 주시기 바랍니다 . EMS의 경우에는 다음에 링크된 사이트를 이용하여
         인터넷으로 행방조사를 신청하실 수 있습니다.
 
http://www.koreapost.go.kr/kpost/sub/subpage.jsp?contId=010103050100