우정공무원교육원 DX기반 차세대 교육플랫폼 구축

디지털 지식공유 플랫폼 및 빅데이터 기반 맞춤형 교육지원체계 구축

실시간 온라인교육 중심 디지털교육원으로 변모…내년 1월 정식 운영

과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 박종석) 소속 우정공무원교육원이 올 연말까지 DX(Digital Transformation) 기반 차세대 교육플랫폼을 구축해 내년 1월부터 정식 운영에 들어간다. 이번에 구축될 교육플랫폼은 디지털 교육원 혁신을 목표로 온·오프라인 교육을 통합하고 교육 큐레이션 기능 등 학습자 중심 맞춤형 교육을 지향한다.

우정공무원교육원은 언택트 융합형 교육서비스를 지원하기 위한 디지털 지식공유 플랫폼과 상호작용 기반의 학습환경을 구축한다. 교육형식(집합·현장·이러닝)의 틀을 벗어나 학습자가 원하는 교육콘텐츠와 과정을 직관성 있게 찾아서 교육에 참여할 수 있도록 하고, 학습자 간 공유와 쌍방향 소통을 위한 채널도 강화할 예정이다. 또한 다양한 형태의 교육 콘텐츠와 교육생의 학습경험을 빅데이터로 구축하여 맞춤형 교육 서비스를 제공할 것이다.

차세대 교육플랫폼은 클라우드 기반으로 구축하여 교육서비스의 안정적 운영과 변화하는 교육수요에 능동적으로 대응할 수 있는 확장성을 확보할 계획이다.

우정공무원교육원은 지난해 코로나19 생활치료센터로 운영되면서 교육콘텐츠, 운영, 시설의 디지털화를 빠른 속도로 진행했다. 기존 집합교육을 실시간 온라인 교육으로 운영하고 10분 이내의 마이크로러닝을 자체 제작해 업무 수행 중 얻게 된 노하우를 확인하고 적용할 수 있게 했다. 기존 강의실도 디지털콘텐츠를 제작할 수 있는 가상세트장, 영상편집실, 라이브 강의실 및 1인 미디어 강의실로 구성된 디지털 스튜디오로 전환하여 실시간 원격교육의 기반을 갖추었다. 특히 영상을 선호하는 트렌드에 맞춰 유튜브 채널‘포스트클래스’를 개설해 우체국 직원뿐 아니라 국민 누구나 우체국 상품과 제도를 쉽고 재미있게 접할 수 있도록 숏 클립 콘텐츠를 제공하고 있다.

김희경 우정공무원교육원장은“교육원은 기술혁신을 이용하여 학습자 관점의 새로운 교육 서비스를 제공함으로써 교육환경 변화에 능동적으로 대응할 수 있을 것으로 기대한다.”면서“개인맞춤 콘텐츠 지원으로 적시 교육을 통한 교육만족도를 높이고, 교육운영 비용절감과 시스템 관리의 효율성도 향상될 것”이라고 말했다.