보도자료 상세정보 표로 제목, 전화번호, 내용, 파일, 작성일, 담당자, 담당부서 정보를 나타냅니다.
제목 고객만족 동영상 콘텐츠 무료 서비스
전화번호 041-560-5220

미래창조과학부 우정공무원교육원(원장 박경수)은 고객맞이 미소법부터 변화무쌍한서비스행동까지 고객만족을 극대화할 수 있는 동영상 콘텐츠를 13일부터 무료로 서비스한다.

 

동영상 콘텐츠는 24편으로 안면 피드백의 원리와 본인 표정 자가진단법을 담은‘마인드 세팅 스팟(미소편)’, 미래의 일기를 써서 꿈을 이루는 ‘징검다리 꿈을 가진 사람’, 고객을 끌어당기는 스펀지의힘을 담은 ‘파트너십의 세 가지 조건’등 고객만족 서비스에 꼭 필요한 내용이 가득하다. 특히 동영상 콘텐츠는 현재 전국 우체국과 부처 공무원들을 대상으로 교육을 하고 있는 자료이어서 내용이 충실하다는 평가를 받고 있다.

 

교육자료는 우정공무원교육원 홈페이지(www.kpoti.go.kr) 참여마당의‘국민행복시대 지식나눔터’에서 무료로 열람하거나 내려 받을 수있다.

 

우정공무원교육원 관계자는 “국민행복시대의 나눔과 공유에 발맞춰우수 교육자료를 무료로 서비스한다”면서 “기업체는 물론 일반 국민들에게 유용한 자료가 되기를 기대한다”고 말했다.
파일
작성일 2014-03-12
담당자 오문석사무관
담당부서 우정공무원교육원
목록
지능정보화 기본법 시행규칙 [별지 제4호서식] 제2024-0285호 정보통신접근성 품질인증서 1.업체명:우정사업본부 2.주소:세종특별자치시 도움5로 19 3.웹사이트:https://www.koreapost.go.kr 4.유효기간:2024.03.06~2025.03.05 5.인증범위:우정사업본부 홈페이지 지능정보화 기본법 제47조제1항 및 같은 법 시행규칙 제9조제5항에 따라 위와 같이 정보통신접근성 품질인증서를 발급합니다. 2024년 02월28일 사단법인 한국장애인단체총연합회 한국웹접근성인증평가원