우편/소포 상세정보 표로 제목, 담당부서, 전화번호, 내용, 구분, 작성일 정보를 나타냅니다.
제목 국제특급우편(EMS)의 손해배상 절차는?
담당부서 국제사업과
전화번호 0442008282
□ 의 의

o 국제우편물의 운송과정이나 우편관서의 취급중에 우편물이 분실되거나 내용품이 파손되어 발송인 또는 수취인이 재산상의 손해를 입었을 때에 우정청이 일정한 조건과 규정에 따라 정당권리자에게 손해를 보전해 주는 제도입니다.

□ 손해배상 근거 및 절차

o 관련조항 : 만국우편협약 제46조, 약정 제33조
『발송인, 또는 수취인에게 지급된 배상금은 우편물의 분실·파손 또는 도난 등의 사고에 대해 책임이 있는 우정청이 부담한다.』

o 범위 : 우편물의 망실, 파손, 지연배달(배달예정일시로부터 공휴일을 제외한 48시간 이상 지연된 경우)

o 절차 : 즉시 행방조사청구(무료) - 행방조사 결과에 따라 손해배상 여부 결정 - 민원인에게 통보

o 망실, 도난, 파손의 경우 배상액
- 서류 : 45,000원과 납부한 특급우편요금
- 물품 : 60,000원과 1kg당 6,750원을 합산한 실손해액 + 납부한 특급우편요금

o 지연의 경우 배상액
- 서류 및 물품 : 납부한 특급우편요금
 
http://www.koreapost.go.kr/kpost/sub/subpage.jsp?contId=010103090300
 
국제손해배상 QR코드-국제손해배상 관련 QR코드 이미지 

구분 국제우편
작성일 2006-12-27

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