이용안내

Customer guide

우편물 반송정보 제공서비스

우편물 반송정보 제공서비스 개요
다량 일반통상 우편물 발송업체가 봉투표면에 인쇄필수 사항(반송사유란, 반송처, 고객바코드(bar code)를 인쇄하여 발송하고, 집배원이 우편물 반송사유를 반송사유란에 체크 또는 동그라미 으로 표기하여 우편집중국으로 반송 처리
우편집중국은 반송우편물을 관할 ‘반송정보 분석센터’로 일괄 발송
‘반송정보 분석센터’는 반송사유와 발송인의 고객바코드(bar code)를 분석하여 파일 형태로 우편물 발송업체에 제공
  • 업무프로세스
  • 우편물(반송사유란․반송처․고객바코드(bar code) 인쇄) 접수 다음 집배원 배달시 반송사유란(지환일부인)에 체크 또는 동그라미 으로 표기 후 반송 다음 수용 집중국은 관할 반송정보 분석센터로 일괄 발송 다음 반송정보 분석센터 반송사유 분석 다음 이용업체에 반송 정보(파일) 제공
계약관서 및 이용대상
계약관서 : 전국 우편집중국
이용대상 : 반송사유를 제공받고자 하는 일반통상우편물 별후납 발송자(특수통상 제외)
계약기간 : 2년 단위(계약관서와 발송인(업체) 간 계약 체결)

서비스 종류 및 이용조건

서비스 종류, 개요 및 이용조건 표로 서비스 종류, 개요 및 이용조건 정보를 나타냄
서비스 종류 개요 및 이용조건
Ⅰ형(반송사유+리스트+영상)

개 요 : 반송사유란을 인쇄하여 “반송사유, 반송우편물 리스트, 영상”을 제공받고자 하는 규격 일반통상 우편물

이용조건

  • 3가지 인쇄 조건(반송사유란, 반송처, 고객바코드(bar code)) 준수
  • 우편물 좌측 하단에 ‘반송사유란‘과 ‘발송인’란 하단에 “반송처 : 우편집중국 반송정보센터”를 인쇄
  • ‘고객(수취인)바코드(bar code)’는 계약관서가 부여한 기관코드(6자리)를 포함하여 1차원 바코드(bar code)는 40자리, 2차원 바코드(bar code)는 206자리 이내로 인쇄
    기관코드(이용자번호)는 “반송정보 분석센터”와 협의하여 계약 체결 시 부여
Ⅱ형(리스트+영상)

개 요 : 반송사유란을 인쇄하지 않고 “반송우편물 리스트와 영상”을 제공받고자 하는 규격 일반통상 우편물

    반송사유가 불필요하거나 미관상 우편물 표면에 반송사유란 인쇄를 원치 않는 경우

이용조건

  • 인쇄 조건 중 2가지(반송처, 고객바코드(bar code))만 인쇄
  • ‘발송인’란 하단에 “반송처 : 우편집중국 반송정보센터”를 인쇄
  • ‘고객(수취인)바코드(bar code)’는 계약관서가 부여한 기관코드(6자리)를 포함하여 1차원 바코드(bar code)는 40자리, 2차원 바코드(bar code)는 206자리 이내로 인쇄
Ⅲ형(리스트)

개 요 : 반송사유란을 인쇄하지 않고 “반송우편물 리스트”만을 제공받고자 하는 규격외 일반통상 우편물

    규격외 우편물은 자동화 기계처리가 불가하여 “반송우편물 리스트”만 제공

이용조건

  • 인쇄 조건 중 2가지(반송처, 고객바코드(bar code))만 인쇄
  • ‘발송인’란 하단에 “반송처 : 우편집중국 반송정보센터”를 인쇄
  • ‘고객(수취인)바코드(bar code)’는 계약관서가 부여한 기관코드(6자리)를 포함하여 1차원 바코드(bar code)는 40자리, 2차원 바코드(bar code)는 206자리 이내로 인쇄
반송정보 제공 수수료: 건당 30원
  • 서비스 종류(Ⅰ형Ⅱ형Ⅲ형)와 상관없이 동일하게 적용
반송우편물 처리
이용 계약에 의하여 반송우편물은 15일간 보관 후 폐기
반송우편물 분석정보(리스트, 영상)는 3개월 보관 후 폐기
  • ‘발송인(업체)’이 실물 반환을 요청하는 경우에는 교부 가능
우편물 인쇄규격
(단위:mm) 50 74 보내는 사람 (우체국 사용란) 우표첨부 및 우편요금 납부표시 위치 반송처:우편집중국 반송정보센터 받는사람 경기도 하남시 덕풍동 622-5 홍길동 귀하 200-092 20 40 최소:90 최대:130 17 최소:140 최대:235
세부규격
우편물인쇄 세부 규격표로 구분, 내역, 비고 정보를 나타냄
구분 내역 비고
반송처 반송처 : 우편집중국 반송정보센터
  • 서울, 동서울, 부천, 부산, 대전, 광주우편집중국에 반송정보 분석센터 운영
  • 관할 반송정보 분석센터로 일괄 발송
반송사유란
반송사유입력폼
  • Size : 가로50mm x 세로24mm(±5%)
  • 라인두께 : 01~0.3mm
  • 글자크기 : 5pt 이상
  • 검정 또는 군청계열
  • 반송사유표기방법(우편물 배달현장에서 체크표시,동그라미표기)
  • 기타사유(부전지 내용을 직접기재) 해외전출,재개발,사망,군입대 등




1차원 자릿수 40자 이내 : 발송기관코드(6자)+고객관리정보(34자)
종류 Code128, Code39, 2 of 5
해상도 300dpi이상(레이저프린트)
규격 길이 : 100 ~ 150mm, 높이 : 7 ~ 15mm
2차원 자릿수 206자 이내 (숫자, 영문, 한글, 특수문자), 기관코드(6자)+고객관리정보(200자)
종류 Datamatrix
해상도 300dpi이상(레이저 프린트)
규격 길이 : 12~20mm, 높이 : 12~20mm
  • 기관코드(6자리)는 www.eposting.kr 또는 반송정보 분석센터 (02-458-4701)에서 확인
  • 서비스종류별 필수인쇄사항
서비스종류별 필수인쇄사항표로 I형, II형, III형 정보를 나타냄
I형 II형 III형
(1)반송처 + (2)반송사유란 + (3)고객바코드 (1)반송처 + (3)고객바코드 (1)반송처 + (3)고객바코드

담당부서 : 우편사업과1588-1300

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